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　  ITSS就是一套比較全面的信息技術(shù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范，它規(guī)范了IT服務(wù)的組成要素和它的生命周期。它是我國(guó)從事IT服務(wù)進(jìn)行推廣和應(yīng)用的一套自主創(chuàng)新的結(jié)果。

     ITSS中的組成元素包括的有人員、IT流程、IT的技術(shù)還有IT的資源等;ITSS的服務(wù)的生命周期是指它的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等等。ITSS在規(guī)劃中有很好的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，它是從客戶的的方向出發(fā)，有著很好的客戶需要內(nèi)容，為IT的服務(wù)部署的實(shí)施準(zhǔn)備了很好的條件。

     ITSS的部署設(shè)施中它是在IT規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)的，它建立了一定的IT管理的體系還有IT專用的工具，和它服務(wù)中的解決方案等等。IT的服務(wù)運(yùn)營(yíng)，它是由服務(wù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合對(duì)基礎(chǔ)的設(shè)施還有服務(wù)的流程，業(yè)務(wù)的等方面進(jìn)行了統(tǒng)一的管理。IT中的監(jiān)督管理失職根據(jù)服務(wù)方提供的服務(wù)的過(guò)程還有監(jiān)理的過(guò)程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

     IT服務(wù)的組成要素就相當(dāng)于工農(nóng)業(yè)中的生產(chǎn)要素，它它生命周期就相當(dāng)于在工農(nóng)業(yè)中生產(chǎn)的過(guò)程或者是生產(chǎn)的方法。所以ITSS就是由IT服務(wù)和它的生命周期進(jìn)行相互組合形成了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，從而解決了在它生產(chǎn)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。

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