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在CMMI主任評(píng)估師圈子里有個(gè)讓大家一直頭疼的問題：如果一個(gè)組織既要CMMI的級(jí)別但又不愿意做一些模型中對(duì)自己無價(jià)值的實(shí)踐時(shí)，該怎么辦？幾乎所有評(píng)估師的傾向是：如果你要級(jí)別證書，不得不做一些對(duì)組織無價(jià)值的事情是必須跳進(jìn)去的評(píng)估陷阱。 沒有所謂的CMMI陷阱！借2.0的東風(fēng)，讓CMMI真正變成價(jià)值驅(qū)動(dòng)器，讓CMMI落地有聲！

一位我認(rèn)識(shí)多年資歷頗深的CMMI評(píng)估師是這樣說的，“當(dāng)你決定要追逐成熟度級(jí)別時(shí)，你已經(jīng)沒有選擇了，會(huì)導(dǎo)入并實(shí)施一些對(duì)組織無價(jià)值的實(shí)踐。在這種情況下，你會(huì)定義一些不會(huì)帶來業(yè)務(wù)價(jià)值的過程，它們唯一目的就是為評(píng)估提供一些文檔證據(jù)?！?/span>

我一直不太能接受這個(gè)論調(diào)，總感覺它有點(diǎn)在鼓勵(lì)評(píng)估變成游戲，也很難想象這些過程在沒有參加評(píng)估的項(xiàng)目里會(huì)被使用。逼著一群高智商的人做無價(jià)值的事情，不應(yīng)該是Humphrey的初衷。 如何正確打開CMMI開發(fā)模型？它給出的是產(chǎn)品開發(fā)全過程的重要考慮點(diǎn)以及提升過程能力的通道，模型中的每一條實(shí)踐都有其目的：或者要規(guī)避一些潛在問題，或者要強(qiáng)化一些對(duì)實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量開發(fā)有意義的活動(dòng)。由于各個(gè)組織有不同的場(chǎng)景，在建立實(shí)現(xiàn)這些目的的過程時(shí)，一定會(huì)有性價(jià)比的考慮，很有可能有些要規(guī)避的問題在某個(gè)組織內(nèi)不是大問題，而有些強(qiáng)化活動(dòng)同樣意義也不是很大，如果評(píng)估組不能很好的區(qū)分模型要求（意圖和價(jià)值）和實(shí)施選擇，帶著一套預(yù)期的“實(shí)踐做法”參加評(píng)估，就會(huì)掉入了CMMI的評(píng)估陷阱，逼著企業(yè)披上兩張皮。

這真的是個(gè)跳不出來的CMMI評(píng)估陷阱嗎？我不這么認(rèn)為。當(dāng)年Humphrey規(guī)定的，今天我們還在遵循的一條評(píng)估準(zhǔn)則是：評(píng)估準(zhǔn)備階段評(píng)估組必須充分了解評(píng)估組織的context（場(chǎng)景），其目的就是要理解組織的特殊性，理解一些特殊做法的合理性，從而完成一場(chǎng)有價(jià)值的評(píng)估。這就是說，因?yàn)閳?chǎng)景不同，同樣一條實(shí)踐意圖的實(shí)現(xiàn)方式是可以多種多樣的。

從我開始做CMM評(píng)估師開始，就一直努力摸索破解這個(gè)評(píng)估陷阱之法。這確實(shí)不是一件容易的事，但20年的時(shí)間也積累了一些思路。

首先，真正理解模型中實(shí)踐的意圖價(jià)值是基礎(chǔ)，確定這個(gè)意圖價(jià)值在具體企業(yè)中的體現(xiàn)則需要站在他們角度看問題，只有這樣才能對(duì)無明顯價(jià)值實(shí)踐找出替代實(shí)踐。

比如說，一些CMMI五級(jí)的對(duì)日外包組織，他們的項(xiàng)目范圍僅僅是V模型的下半身，團(tuán)隊(duì)只和日方技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通，工作范圍可能僅覆蓋詳細(xì)設(shè)計(jì)到單體-部件測(cè)試，他們沒有機(jī)會(huì)面對(duì)真正用戶或客戶。那么我們?nèi)绾螌?shí)施RDM中操作場(chǎng)景的要求呢（RDM3.2）？如何確認(rèn)需求在目標(biāo)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)客戶要求呢（RDM3.7）？顯然用傳統(tǒng)僵化模式的話，我們只能跳入CMMI評(píng)估陷阱了，做一些脫離場(chǎng)景的評(píng)估怪事了。但是如果我們真正理解3.2和3.7的意圖，真正理解外包場(chǎng)景，那么找出價(jià)值的替代做法也不是一件難事。比如可以通過Q&A確保團(tuán)隊(duì)理解日方提出的輸入，同時(shí)讓日方明確確認(rèn)我們的編程、測(cè)試思路。成熟的日本客戶往往也會(huì)要求你這樣做，這些替代做法形成的過程既有價(jià)值，也實(shí)現(xiàn)了RDM相關(guān)實(shí)踐在外包場(chǎng)景的目的。

兩年多前寫了一篇文章，題目是“Formalizing Informality——非法的存在也可以合理合法！”我自認(rèn)為那是最重要的一篇CMMI的文章，卻沒有什么反響。 而最近寫的一篇風(fēng)清揚(yáng)的CMMI的文章，也想表達(dá)類似的意思，抄錄其中一段如下：

“以需求為例，它是讓眾多軟件組織頭疼的問題，CMMI給出了14條實(shí)踐幫助大家破解需求難題。但是不同的項(xiàng)目有不同需求問題，隨便舉幾個(gè)場(chǎng)景：一些研發(fā)項(xiàng)目需求十分模糊，連客戶也說不出個(gè)道道；有些升級(jí)項(xiàng)目需求則包含了客戶、開發(fā)一致認(rèn)為應(yīng)該完善之處，所以十分明確；有些對(duì)日外包項(xiàng)目需求就是一些描述清晰的任務(wù)包；有些新技術(shù)、新領(lǐng)域（如環(huán)保）的項(xiàng)目客戶根本不熟悉，也不知道如何引入；有些財(cái)大氣粗、但不了解技術(shù)局限的客戶對(duì)需求會(huì)獅子大開口；有些項(xiàng)目跨越多產(chǎn)品，牽扯多接口，多團(tuán)隊(duì)；有些項(xiàng)目?jī)H覆蓋單系統(tǒng)、單團(tuán)隊(duì)。如果做個(gè)問題接龍游戲，相信我們可以玩幾個(gè)小時(shí)。

那么如何用CMMI給出的14條破解之術(shù)呢？顯然大而空的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)處處碰壁，最終一定是評(píng)估花瓶項(xiàng)目的點(diǎn)綴，不參加評(píng)估的項(xiàng)目會(huì)各行其是。以風(fēng)清揚(yáng)之“道”模式打開：先了解14條實(shí)踐覆蓋的點(diǎn)；逐步悟出其中之意，經(jīng)驗(yàn)決定悟性；根據(jù)具體場(chǎng)景，不拘泥固有模式，當(dāng)繁則繁，當(dāng)簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，當(dāng)無則無，當(dāng)變則變，無有固有，隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻抓住重點(diǎn)，見招拆招，在約束范圍內(nèi)，爭(zhēng)取最大價(jià)值。

所以學(xué)習(xí)CMMI也應(yīng)由繁入簡(jiǎn)，最終只存其意。當(dāng)然做到這一點(diǎn)，需要不斷的實(shí)踐，需要謙遜的請(qǐng)教，需要發(fā)揮自己的悟性，需要一點(diǎn)創(chuàng)新的精神。每家IT組織都有自己的痛點(diǎn)，每個(gè)項(xiàng)目都有不同的場(chǎng)景，每個(gè)具體成功的CMMI落地都有其獨(dú)特之處，CMMI應(yīng)用之妙，必然是無招勝有招。面對(duì)幾百條實(shí)踐，我們這些CMMI傳播者更應(yīng)該從“器”悟“道”，方得精髓。”

我觀察到不少CMMI評(píng)估組沒有真正理解一些重要的評(píng)估規(guī)則，比如，五級(jí)評(píng)估不是所有項(xiàng)目都要做到五級(jí)；不是有一些弱項(xiàng)實(shí)踐要求就一定沒有實(shí)現(xiàn)，我們還要看在評(píng)估場(chǎng)景下，弱項(xiàng)帶來的危害是否比較大。這里我也呼吁下CMMI研究院，更加明確模型覆蓋要求，鼓勵(lì)CMMI的用戶追逐價(jià)值，do more with less, 遠(yuǎn)離CMMI評(píng)估陷阱。

不論是當(dāng)年的SEI還是今天的CMMI研究院，都是非常鼓勵(lì)評(píng)估創(chuàng)新的。2004年SEI還沒有推出服務(wù)模型。雷神一個(gè)提供技術(shù)服務(wù)的子公司組織希望達(dá)到CMMI三級(jí)，其場(chǎng)景和開發(fā)模型相差甚遠(yuǎn)，我們當(dāng)時(shí)做了極為大膽的替代，甚至修改了部分PA描述，SEI對(duì)我們的做法極為支持，不僅審核通過了我們的評(píng)估結(jié)果，還將其作為一個(gè)CMMI應(yīng)用案例，后來的服務(wù)模型也參考了我們一些實(shí)踐。

2017年，我們?cè)趪?guó)內(nèi)一次四級(jí)改進(jìn)評(píng)估中，跳出了傳統(tǒng)過程性能模型的做法，大膽嘗試了全新的思路，并在研究院年會(huì)上做了分享，研究院的后續(xù)反饋?zhàn)屛覀涫芄奈韬透袆?dòng)。

沒有所謂的CMMI陷阱！借2.0的東風(fēng)，讓CMMI真正變成價(jià)值驅(qū)動(dòng)器，讓CMMI落地有聲！

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