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行業(yè)資訊

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信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評(píng)估管理辦法(2020年修訂版)

發(fā)布人:超級(jí)管理員   發(fā)布時(shí)間:2022-01-25

第一章     總則

第一條 為規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估工作,保證信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,全面提升信息技術(shù)服務(wù)能力,推動(dòng)我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的健康有序發(fā)展,制定本辦法。

第二條 本辦法所稱信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)是指由政府部門和行業(yè)組織發(fā)布的,以全面規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴信息技術(shù)服務(wù)的一系列標(biāo)準(zhǔn)(含國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)),包括基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、支撐標(biāo)準(zhǔn)、基于業(yè)務(wù)的需求側(cè)和供給側(cè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,覆蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)提升、退役終止和監(jiān)督管理的信息技術(shù)服務(wù)生存周期。

第三條 本辦法所稱符合性評(píng)估是指由中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)(以下稱ITSS分會(huì))組織證明申請(qǐng)單位在某一領(lǐng)域的信息技術(shù)服務(wù)能力符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)。

第四條 本辦法所稱評(píng)估機(jī)構(gòu)是指經(jīng)ITSS分會(huì)確認(rèn),具備從事符合性評(píng)估能力的社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)和事業(yè)單位等法人組織。

第五條 本辦法所稱評(píng)估人員是指經(jīng)ITSS分會(huì)確認(rèn),具備從事符合性評(píng)估能力的人員。

第六條 ITSS分會(huì)根據(jù)各領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布情況,制定相應(yīng)的符合性評(píng)估實(shí)施細(xì)則。

第二章     組織機(jī)構(gòu)和人員管理

第七條 ITSS分會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施和管理符合性評(píng)估工作,主要職責(zé)包括:

(一)制定符合性評(píng)估相關(guān)管理文件;

(二) 確認(rèn)評(píng)估機(jī)構(gòu),對(duì)其符合性評(píng)估活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督和檢查;

(三)確認(rèn)評(píng)估人員,對(duì)其符合性評(píng)估行為實(shí)施監(jiān)督和檢查;

(四)組織實(shí)施符合性評(píng)估相關(guān)活動(dòng)。

第八條 評(píng)估機(jī)構(gòu)分為行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)和地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)。行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)可在全國(guó)范圍內(nèi)從事符合性評(píng)估工作。地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)可在本地區(qū)從事符合性評(píng)估工作。原則上一個(gè)地區(qū)只確認(rèn)一家地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)。

評(píng)估機(jī)構(gòu)確認(rèn)和管理的具體規(guī)定見ITSS分會(huì)制定發(fā)布的《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評(píng)估機(jī)構(gòu)管理辦法》。

第九條 評(píng)估人員分為專職評(píng)估人員和獨(dú)立評(píng)估人員。評(píng)估人員確認(rèn)和管理的具體規(guī)定見ITSS分會(huì)制定發(fā)布的《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評(píng)估人員管理辦法》。

第三章     申請(qǐng)條件和評(píng)估程序

第十條 申請(qǐng)符合性評(píng)估的單位(以下稱申請(qǐng)單位)應(yīng)具備下列基本條件:

(一)具有獨(dú)立法人地位;

(二)已按照相關(guān)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)建立了服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

(三)能夠提供相關(guān)領(lǐng)域信息技術(shù)服務(wù)的能力管理、人員、資源、技術(shù)、過程等有效證據(jù)。

第十一條   申請(qǐng)單位應(yīng)根據(jù)自身已建立和實(shí)施的信息技術(shù)服務(wù)能力體系情況,確定申請(qǐng)符合性評(píng)估的領(lǐng)域。一個(gè)申請(qǐng)單位可同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估,但一個(gè)領(lǐng)域不能同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的符合性評(píng)估。

第十二條   申請(qǐng)單位應(yīng)在通過自評(píng)后,向評(píng)估機(jī)構(gòu)申請(qǐng)第三方評(píng)估。

第十三條   評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施評(píng)估后出具符合性評(píng)估報(bào)告,報(bào)告有效期1年。評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)在報(bào)告有效期內(nèi)向ITSS分會(huì)提交符合性評(píng)估申請(qǐng)材料和評(píng)估材料。

第十四條   ITSS分會(huì)組織對(duì)申請(qǐng)材料和評(píng)估材料進(jìn)行復(fù)核或評(píng)審。

第十五條   對(duì)通過復(fù)核或評(píng)審的申請(qǐng)單位,ITSS分會(huì)在工作平臺(tái)進(jìn)行公示。ITSS分會(huì)在工作平臺(tái)公布符合性評(píng)估結(jié)果,并頒發(fā)符合性證書(以下稱證書)。

第十六條   評(píng)估活動(dòng)的具體要求見ITSS分會(huì)制定發(fā)布的《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評(píng)估規(guī)范》。

第四章     證書管理

第十七條   證書是獲證單位的信息技術(shù)服務(wù)能力符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的證明。

第十八條   證書有效期3年,獲證單位需延續(xù)證書有效期的,應(yīng)在證書有效期期滿前提交再評(píng)估申請(qǐng),再評(píng)估程序同初次評(píng)估。通過再評(píng)估的獲證單位,ITSS分會(huì)換發(fā)新證書。未完成再評(píng)估的獲證單位,證書到期后自動(dòng)注銷。

第十九條   獲證單位在證書有效期內(nèi)發(fā)生名稱、地址等一般變更,應(yīng)在變更發(fā)生之日起30日內(nèi),向ITSS分會(huì)提出證書變更申請(qǐng)。ITSS分會(huì)核實(shí)后辦理證書變更手續(xù)。

第二十條   獲證單位在證書有效期內(nèi)發(fā)生分立、合并、重組或業(yè)務(wù)調(diào)整等重大變更,可向ITSS分會(huì)提出證書變更申請(qǐng)。對(duì)符合變更要求的,ITSS分會(huì)組織變更評(píng)估,通過變更評(píng)估的換發(fā)新證書。

第五章     監(jiān)督管理、投訴和罰則

第二十一條    ITSS分會(huì)可通過評(píng)估機(jī)構(gòu)自評(píng)、同行評(píng)議、評(píng)估結(jié)果抽查、征求申請(qǐng)或獲證單位意見等方式,對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估人員及其評(píng)估活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二十二條    獲證單位自獲證之日起,每年應(yīng)接受評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施的監(jiān)督評(píng)估,以保證證書持續(xù)有效。

第二十三條    評(píng)估機(jī)構(gòu)完成監(jiān)督評(píng)估后,應(yīng)向ITSS分會(huì)提交監(jiān)督評(píng)估報(bào)告和相關(guān)材料。ITSS分會(huì)對(duì)監(jiān)督評(píng)估結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

第二十四條    ITSS分會(huì)在工作平臺(tái)公布監(jiān)督評(píng)估結(jié)果。按期完成監(jiān)督評(píng)估的獲證單位,其證書持續(xù)有效。逾期未完成監(jiān)督評(píng)估的獲證單位,證書暫停3個(gè)月,3個(gè)月后仍未完成監(jiān)督評(píng)估工作的,證書自動(dòng)注銷。

第二十五條    ITSS分會(huì)可對(duì)獲證單位的信息技術(shù)服務(wù)能力體系運(yùn)行、證書使用等情況進(jìn)行不定期抽查。

第二十六條    申請(qǐng)單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估人員對(duì)符合性評(píng)估結(jié)果存在異議,或者申請(qǐng)單位對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)、評(píng)估人員的評(píng)估結(jié)論存在異議,可向ITSS分會(huì)投訴。

第二十七條    申請(qǐng)單位發(fā)現(xiàn)評(píng)估機(jī)構(gòu)和評(píng)估人員存在侵害申請(qǐng)單位合法權(quán)益的行為,可向ITSS分會(huì)投訴。

第二十八條    申請(qǐng)單位或獲證單位在初次評(píng)估、再評(píng)估、監(jiān)督評(píng)估及變更等活動(dòng)中,存在弄虛作假、隱瞞事實(shí)或不配合相關(guān)工作等行為,ITSS分會(huì)可視其情節(jié)輕重予以警告、暫停評(píng)估、降級(jí),暫停或撤銷證書等處罰。

第二十九條    獲證單位在證書使用過程中,存在涂改、偽造、租用、借用等行為,ITSS分會(huì)可視其情節(jié)輕重予以警告、降級(jí),暫停或撤銷證書等處罰。

第三十條   評(píng)估機(jī)構(gòu)及評(píng)估人員在評(píng)估活動(dòng)中,存在玩忽職守、營(yíng)私舞弊、索賄受賄、弄虛作假及侵害申請(qǐng)單位合法權(quán)益等行為,ITSS分會(huì)可視情節(jié)輕重予以警告、暫?;蚪K止其評(píng)估活動(dòng)等處罰。

第六章     附則

第三十一條    本辦法由ITSS分會(huì)負(fù)責(zé)解釋。




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