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對(duì)于想要進(jìn)行ITSS認(rèn)證的企業(yè)，需要準(zhǔn)備好以下材料：

1. 公司簡(jiǎn)介：包括公司的歷史、經(jīng)營(yíng)范圍、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、人員規(guī)模、行業(yè)地位和經(jīng)營(yíng)狀況等。

3. 服務(wù)能力：包括IT服務(wù)管理、IT服務(wù)支持、IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)和IT服務(wù)交付等方面的能力水平，以及在以上方面的優(yōu)勢(shì)和不足。

5. 人員資質(zhì)：包括IT服務(wù)管理師、IT服務(wù)支持師和IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)師等人員的資質(zhì)和證書(shū)，以及員工的技能和培訓(xùn)情況。

7. 服務(wù)質(zhì)量：包括IT服務(wù)的可靠性、可用性、完整性和可維護(hù)性等方面的表現(xiàn)，以及在以上方面的客戶(hù)反饋和建議。

9. 流程規(guī)范：包括IT服務(wù)的流程設(shè)計(jì)、流程執(zhí)行和流程改進(jìn)等方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及在以上方面的流程文件和支持工具。

11. 供應(yīng)商評(píng)估：包括對(duì)供應(yīng)商的能力、質(zhì)量、成本和可靠性等方面的評(píng)估結(jié)果和建議，以及對(duì)供應(yīng)商的合同和協(xié)議的審查情況。

13. 其他材料：包括公司的ISO 20000、ISO 27001等其他相關(guān)認(rèn)證證書(shū)和文件，以及其他能夠證明公司服務(wù)水平和質(zhì)量的材料。

以上是進(jìn)行ITSS認(rèn)證需要準(zhǔn)備的基本材料，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)具體情況對(duì)材料進(jìn)行評(píng)估和審核，以確保企業(yè)的認(rèn)證申請(qǐng)符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。