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行業(yè)資訊

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信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評(píng)估機(jī)構(gòu)管理辦法(2020年修訂版)

發(fā)布人:超級(jí)管理員   發(fā)布時(shí)間:2022-01-22

為確保信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評(píng)估機(jī)構(gòu)具備并保持評(píng)估能力,保證符合性評(píng)估質(zhì)量,中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)(以下稱ITSS分會(huì))依據(jù)《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評(píng)估管理辦法》制定本辦法。

一、適用范圍

本辦法僅適用于信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性評(píng)估機(jī)構(gòu)(以下稱評(píng)估機(jī)構(gòu))的確認(rèn)和管理。

二、相關(guān)職責(zé)

(一)ITSS分會(huì)負(fù)責(zé)確認(rèn)評(píng)估機(jī)構(gòu),并對(duì)其實(shí)施的符合性評(píng)估活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。

(二)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)履行以下職責(zé):

1.受理評(píng)估申請(qǐng);

2.組建評(píng)估組,選派評(píng)估組成員,任命評(píng)估組組長(zhǎng);

3.編制并管理評(píng)估計(jì)劃;

4.監(jiān)督評(píng)估組的評(píng)估質(zhì)量;

5.組織評(píng)估材料的內(nèi)部技術(shù)評(píng)審,出具評(píng)估報(bào)告;

6.向ITSS分會(huì)提交評(píng)估申請(qǐng)材料和評(píng)估材料。

三、申請(qǐng)條件

申請(qǐng)?jiān)u估機(jī)構(gòu)的組織應(yīng)具備下列基本條件:

(一)具有獨(dú)立法人地位;

(二)未直接從事與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng);

(三)有固定的辦公場(chǎng)所和必要的設(shè)備設(shè)施;

(四)擁有一定數(shù)量相應(yīng)領(lǐng)域的評(píng)估人員,其中:行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)具有不少于10名相應(yīng)領(lǐng)域的評(píng)估人員;地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)具有不少于5名相應(yīng)領(lǐng)域的評(píng)估人員;

(五)按照ISO/IEC17020《各類檢查機(jī)構(gòu)運(yùn)作的基本準(zhǔn)則》要求建立了質(zhì)量管理體系并有效運(yùn)行;

(六)設(shè)有獨(dú)立的評(píng)審技術(shù)委員會(huì),并建立了對(duì)評(píng)估結(jié)果的內(nèi)部再評(píng)審機(jī)制;

(七)建立了評(píng)估人員的能力評(píng)價(jià)體系和內(nèi)部考核評(píng)定機(jī)制。

四、確認(rèn)程序

(一)申請(qǐng)組織向ITSS分會(huì)提出申請(qǐng),同時(shí)提交《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評(píng)估機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書》(以下稱《申請(qǐng)表》)及附件材料,材料包括:

1.《申請(qǐng)表》;

2.單位法人證書復(fù)印件;

3.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明;

4.評(píng)估人員名單及勞動(dòng)關(guān)系證明;

5.遵守公正性原則的承諾書;

6.?dāng)M執(zhí)行的評(píng)估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用途說(shuō)明;

7.質(zhì)量管理體系文件。

(二)ITSS分會(huì)組織申請(qǐng)材料審查。必要時(shí),組織專家對(duì)申請(qǐng)單位的評(píng)估能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。

(三)ITSS分會(huì)在工作平臺(tái)發(fā)布確認(rèn)的評(píng)估機(jī)構(gòu)名單,頒發(fā)符合性評(píng)估機(jī)構(gòu)證書。

五、監(jiān)督管理

(一)經(jīng)ITSS分會(huì)確認(rèn)后,評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)在相應(yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、能力等級(jí),以及地域范圍內(nèi)接受申請(qǐng)單位的評(píng)估委托,并遵循公平、公正、客觀的原則從事符合性評(píng)估活動(dòng)。

(二)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全培訓(xùn)和考核制度,確保評(píng)估人員具備相應(yīng)的能力,且持續(xù)滿足評(píng)估活動(dòng)的要求。

(三)評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)每年年初就其評(píng)估活動(dòng)的規(guī)范性和評(píng)估能力的可持續(xù)性開展1次自查,并向ITSS分會(huì)提交自查報(bào)告。

(四)評(píng)估機(jī)構(gòu)及其評(píng)估人員不得從事可能影響評(píng)估公正性的活動(dòng)。

(五)評(píng)估機(jī)構(gòu)證書有效期3年,期間ITSS分會(huì)可通過同行評(píng)議、申請(qǐng)單位調(diào)查、申請(qǐng)單位評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)抽查和評(píng)估機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式,對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)及其評(píng)估活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(六)評(píng)估機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下述情形之一的,ITSS分會(huì)可組織對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)或評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)的抽查:

1.申請(qǐng)單位對(duì)其投訴一個(gè)年度內(nèi)超過3次的;

2.評(píng)估過程中出現(xiàn)重大質(zhì)量問題的。

(七)評(píng)估機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情形之一時(shí),ITSS分會(huì)給予暫?;虺蜂N證書的處罰:

1.評(píng)估能力不能滿足ITSS符合性評(píng)估活動(dòng)要求的;

2.嚴(yán)重失職或嚴(yán)重違反程序規(guī)定的;

3.其評(píng)估人員在評(píng)估活動(dòng)中存在弄虛作假,有嚴(yán)重違法違紀(jì)等行為的。

(八)評(píng)估機(jī)構(gòu)出現(xiàn)組織名稱、評(píng)估人員等變更,包括離職、新增、轉(zhuǎn)崗等情況時(shí),應(yīng)在變更發(fā)生之日起15個(gè)工作日內(nèi)向ITSS分會(huì)提交申請(qǐng)或備案。評(píng)估機(jī)構(gòu)需延續(xù)開展評(píng)估活動(dòng),應(yīng)在證書有效期期滿前3個(gè)月內(nèi),向ITSS分會(huì)提出再確認(rèn)申請(qǐng)。

六、相關(guān)事項(xiàng)

本辦法由ITSS分會(huì)負(fù)責(zé)解釋。



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