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CS 信息系統(tǒng)建設和服務能力評估

信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系(CS1~ CS5)

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CS4級(優(yōu)秀級)信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系

CS4級(優(yōu)秀級)信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系

CS能力資質(zhì)-2021年度信息化建設服務能力的有效背書
CS信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系概述
信息系統(tǒng)建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環(huán)節(jié),隨著新技術的發(fā)展,信息系統(tǒng)建設和服務正向更高層次發(fā)展,對推進兩化融合發(fā)展,推動軟件和信息技術服務產(chǎn)業(yè)由大變強,培育國家重點骨干企業(yè),提升全行業(yè)支撐性作用具有至關重要的作用。

為科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統(tǒng)建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質(zhì)量,信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系標準應運而生。《T/CITIF001-2019 信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系 能力要求》標準提出了對信息化建設和服務提供者的綜合能力要求。
能力評估是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會立足于行業(yè)自律、自愿申請為前提,組織開展的第三方評估活動。
CS能力評估結果供有關部門機構及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設和服務供應商的參考依據(jù)。


什么是CS信息系統(tǒng)建設和服務
“信息系統(tǒng)建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統(tǒng),運用計算機網(wǎng)絡技術和軟件技術,將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務,包括信息技術咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務等。

CS信息系統(tǒng)建設和服務能力體系級別劃分
標準分為共包括4個能力域,17個能力子域,47個能力項,主要內(nèi)容分為四大類:戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設和服務能力劃分為五個等級,等級從低到高分別用CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)。
CS1級(初始級)
組織具備提供信息系統(tǒng)建設和服務活動及保障信息系統(tǒng)建設和服務活動開展的基礎能力。
CS2級(基本級)
組織實施了必要的信息系統(tǒng)建設和服務能力管理,日常的信息系統(tǒng)建設和服務能力活動有序開展。
CS3級(良好級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平,主要業(yè)務領域具有較強的技術水平,保障信息系統(tǒng)建設,服務活動順利開展。
CS4級(優(yōu)秀級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了優(yōu)秀的水平,熟悉主要業(yè)務領域的業(yè)務流程,主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目具有較高技術水平。
CS5級(杰出級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達到了行業(yè)內(nèi)先進的水平,對主要業(yè)務領域的業(yè)務流程有深入研究,主要業(yè)務領域中典型信息系統(tǒng)建設和服務項目技術居國內(nèi)同行業(yè)領先水平。

信息系統(tǒng)建設和服務體系評估價值
1.有利于提高信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)的能力與水平,加強自身建設,不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術和管理能力,參與市場競爭。
2.有利于系統(tǒng)建設和服務企業(yè)展示自身實力,便于信息系統(tǒng)項目主建單位對項目承建單位的選擇,降低前期溝通成本。
3.促進信息系統(tǒng)建設和服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作。



獲取詳細報價
  • 準備資料每年多場經(jīng)典的精益公開課程
  • 咨詢指導咨詢師一對一講解,解答認證疑惑
  • 整理申報咨詢師編寫材料,講解審核要點
  • 全程陪審專家陪審指導,不符合項糾正
  • 出證無憂出證寄送督促,專家認證規(guī)劃

申請信息系統(tǒng)建設和服務能力評估的企業(yè)應具備下列基本條件:
1.具有獨立企業(yè)法人地位, 從事信息系統(tǒng)建設和服務業(yè)務1年以上;
2.社會信譽良好, 有良好的資信和公眾形象, 有良好的知識產(chǎn)權保護意識, 近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為, 無經(jīng)營異常或嚴重違法失信行為, 無不正當競爭行為;
3.滿足《信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系能力要求》中相應級別要求;
4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理 、業(yè)務運營、 基礎保障、 改進創(chuàng)新等能力要求的真實性、 適宜性和有效性證據(jù);
5.承諾并遵守行業(yè)公約, 并認同本管理辦法。

評估機構的選擇?
評估機構分為甲級和乙級機構,甲級評估機構可開展所有級別的能力評估活動,乙級評估機構只可開展CS1級和CS2級的能力評估活動。

證書有效期、年審機制?
證書有效期為四年
1.CSI級(初始級)、CS2級(基本級)獲證企業(yè),自證書發(fā)放目起,在每年規(guī)定的期限內(nèi)通過評估工作管理平臺提交年度自查報告,由頒證機構對年度自查情況進行真實性和有效性文件復核。評估機構如發(fā)現(xiàn)年度自查報告存在異議,可對獲證組織采取現(xiàn)場復核。
2.CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)獲證企業(yè), 自證書發(fā)放日起12-18個月內(nèi),至少進行一次監(jiān)督評估,證書有效期內(nèi)至少開展2次監(jiān)督評估,監(jiān)督評估人日數(shù)不應少于對應級別初次評估總人日數(shù)的一半,兩次監(jiān)督評估內(nèi)容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。
3.監(jiān)督評估過程中,對未能達到相應級別能力要求的獲證企業(yè)進行降級處理。

信息系統(tǒng)建設和服務能力體系可以越級申請嗎?
信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)可根據(jù)自身條件選擇相應級別進行初次申請,初次申請級別不得高于CS2級(基本級)。 證書有效期內(nèi), 達到 一定的年限和能力要求,可逐級進行升級, 不可跨級別申請。

擴展支持服務

  • 售后保障服務 1.北京賽鵬建立了PMO工作組,項目經(jīng)理負責制,專人負責項目進度、交付物、滿意度等質(zhì)量活動;
    2.項目實施過程中對咨詢顧問的任何不滿,均可通過公司電話和微信進行投訴;
    3.項目交付驗收后提供后續(xù)證書維護和到期提醒事項;
    4.簽約客戶終身提供最新政策動態(tài)和及時的標準升級轉版資訊。
  • 工具支持提供 可提供ITSM運維管理工具、終端保密管理工具、風險評估工具、漏洞掃描工具、BUG管理工具、評估用工具PIID表、WORKBOOK、項目管理工具 Project,Visual Project、知識庫管理 SVN等解決方案。
  • 知識中心 1.通過咨詢顧問和客服可獲取提供各類業(yè)務相關的標準庫、知識庫、文件庫;
    2.已簽約客戶將不定期收到相關認證咨詢行業(yè)的簡訊(EMAIL方式)。
  • 培訓學習 賽鵬學習每年不定期舉辦培訓公開課,已簽約客戶可以享受優(yōu)惠折扣和部分免費名額。
  • 呼叫服務 1.公司電話和客服微信,7×12小時不間斷服務,任何請求、咨詢、建議、投訴均可隨時反饋;
    2.“在線咨詢”向所有客戶實時開放,用戶可以通過各類IM工具向指定咨詢師垂詢業(yè)務知識;
    3.郵件系統(tǒng)24小時開放,郵件回復不超過24小時;