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CS 信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系(CS1~ CS5)

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CS1級(初始級)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系

CS1級(初始級)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系

CS能力資質(zhì)-2021年度信息化建設(shè)服務(wù)能力的有效背書
CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系概述
信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)是信息化建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié),隨著新技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)正向更高層次發(fā)展,對推進(jìn)兩化融合發(fā)展,推動軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)由大變強(qiáng),培育國家重點(diǎn)骨干企業(yè),提升全行業(yè)支撐性作用具有至關(guān)重要的作用。

為科學(xué)有效地評價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平,指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量,信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生。《T/CITIF001-2019 信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系 能力要求》標(biāo)準(zhǔn)提出了對信息化建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求。
能力評估是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會立足于行業(yè)自律、自愿申請為前提,組織開展的第三方評估活動。
CS能力評估結(jié)果供有關(guān)部門機(jī)構(gòu)及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)供應(yīng)商的參考依據(jù)。


什么是CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)
“信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)”是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng),運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù),將各個分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常運(yùn)行提供支持的服務(wù),包括信息技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)和運(yùn)營服務(wù)等。

CS信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力體系級別劃分
標(biāo)準(zhǔn)分為共包括4個能力域,17個能力子域,47個能力項(xiàng),主要內(nèi)容分為四大類:戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力劃分為五個等級,等級從低到高分別用CS1級(初始級)、CS2級(基本級)、CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)。
CS1級(初始級)
組織具備提供信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動及保障信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)活動開展的基礎(chǔ)能力。
CS2級(基本級)
組織實(shí)施了必要的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力管理,日常的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力活動有序開展。
CS3級(良好級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)和管理等綜合能力達(dá)到了良好的水平,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)水平,保障信息系統(tǒng)建設(shè),服務(wù)活動順利開展。
CS4級(優(yōu)秀級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了優(yōu)秀的水平,熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平。
CS5級(杰出級)
組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人才、技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理和創(chuàng)新等綜合能力達(dá)到了行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的水平,對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)居國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)體系評估價(jià)值
1.有利于提高信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力與水平,加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)和管理能力,參與市場競爭。
2.有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力,便于信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對項(xiàng)目承建單位的選擇,降低前期溝通成本。
3.促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估工作。



獲取詳細(xì)報(bào)價(jià)
  • 準(zhǔn)備資料每年多場經(jīng)典的精益公開課程
  • 咨詢指導(dǎo)咨詢師一對一講解,解答認(rèn)證疑惑
  • 整理申報(bào)咨詢師編寫材料,講解審核要點(diǎn)
  • 全程陪審專家陪審指導(dǎo),不符合項(xiàng)糾正
  • 出證無憂出證寄送督促,專家認(rèn)證規(guī)劃

申請信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估的企業(yè)應(yīng)具備下列基本條件:
1.具有獨(dú)立企業(yè)法人地位, 從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上;
2.社會信譽(yù)良好, 有良好的資信和公眾形象, 有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識, 近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為, 無經(jīng)營異?;驀?yán)重違法失信行為, 無不正當(dāng)競爭行為;
3.滿足《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系能力要求》中相應(yīng)級別要求;
4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理 、業(yè)務(wù)運(yùn)營、 基礎(chǔ)保障、 改進(jìn)創(chuàng)新等能力要求的真實(shí)性、 適宜性和有效性證據(jù);
5.承諾并遵守行業(yè)公約, 并認(rèn)同本管理辦法。

評估機(jī)構(gòu)的選擇?
評估機(jī)構(gòu)分為甲級和乙級機(jī)構(gòu),甲級評估機(jī)構(gòu)可開展所有級別的能力評估活動,乙級評估機(jī)構(gòu)只可開展CS1級和CS2級的能力評估活動。

證書有效期、年審機(jī)制?
證書有效期為四年
1.CSI級(初始級)、CS2級(基本級)獲證企業(yè),自證書發(fā)放目起,在每年規(guī)定的期限內(nèi)通過評估工作管理平臺提交年度自查報(bào)告,由頒證機(jī)構(gòu)對年度自查情況進(jìn)行真實(shí)性和有效性文件復(fù)核。評估機(jī)構(gòu)如發(fā)現(xiàn)年度自查報(bào)告存在異議,可對獲證組織采取現(xiàn)場復(fù)核。
2.CS3級(良好級)、CS4級(優(yōu)秀級)、CS5級(杰出級)獲證企業(yè), 自證書發(fā)放日起12-18個月內(nèi),至少進(jìn)行一次監(jiān)督評估,證書有效期內(nèi)至少開展2次監(jiān)督評估,監(jiān)督評估人日數(shù)不應(yīng)少于對應(yīng)級別初次評估總?cè)巳諗?shù)的一半,兩次監(jiān)督評估內(nèi)容應(yīng)完整覆蓋該能力級別所要求的能力項(xiàng)過程要求和度量項(xiàng)要求。
3.監(jiān)督評估過程中,對未能達(dá)到相應(yīng)級別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級處理。

信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力體系可以越級申請嗎?
信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇相應(yīng)級別進(jìn)行初次申請,初次申請級別不得高于CS2級(基本級)。 證書有效期內(nèi), 達(dá)到 一定的年限和能力要求,可逐級進(jìn)行升級, 不可跨級別申請。

擴(kuò)展支持服務(wù)

  • 售后保障服務(wù) 1.北京賽鵬建立了PMO工作組,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、交付物、滿意度等質(zhì)量活動;
    2.項(xiàng)目實(shí)施過程中對咨詢顧問的任何不滿,均可通過公司電話和微信進(jìn)行投訴;
    3.項(xiàng)目交付驗(yàn)收后提供后續(xù)證書維護(hù)和到期提醒事項(xiàng);
    4.簽約客戶終身提供最新政策動態(tài)和及時的標(biāo)準(zhǔn)升級轉(zhuǎn)版資訊。
  • 工具支持提供 可提供ITSM運(yùn)維管理工具、終端保密管理工具、風(fēng)險(xiǎn)評估工具、漏洞掃描工具、BUG管理工具、評估用工具PIID表、WORKBOOK、項(xiàng)目管理工具 Project,Visual Project、知識庫管理 SVN等解決方案。
  • 知識中心 1.通過咨詢顧問和客服可獲取提供各類業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)庫、知識庫、文件庫;
    2.已簽約客戶將不定期收到相關(guān)認(rèn)證咨詢行業(yè)的簡訊(EMAIL方式)。
  • 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 賽鵬學(xué)習(xí)每年不定期舉辦培訓(xùn)公開課,已簽約客戶可以享受優(yōu)惠折扣和部分免費(fèi)名額。
  • 呼叫服務(wù) 1.公司電話和客服微信,7×12小時不間斷服務(wù),任何請求、咨詢、建議、投訴均可隨時反饋;
    2.“在線咨詢”向所有客戶實(shí)時開放,用戶可以通過各類IM工具向指定咨詢師垂詢業(yè)務(wù)知識;
    3.郵件系統(tǒng)24小時開放,郵件回復(fù)不超過24小時;